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Nutzungsbedingungen von Arbo

Better Planet LLC

Version: 1.0
Inkrafttreten: 14. Oktober 2026
Sprache: Deutsch · Weitere Fassungen: Español · English · Français

Das Wichtigste, auf einer Bildschirmseite

Das ersetzt nicht den vollständigen Text, aber es ist das, worauf es wirklich ankommt:

1. Wer wir sind und was du akzeptierst

1.1. Arbo („Arbo“, die „App“, der „Dienst“) ist eine mobile Anwendung samt zugehörigem Server, entwickelt und betrieben von der Better Planet LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaats New Mexico mit der Anschrift 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA („Better Planet“, „wir“).

1.2. Indem du ein Konto erstellst oder Arbo herunterlädst, installierst oder nutzt, akzeptierst du diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) und die Datenschutzerklärung, die fester Bestandteil dieser Vereinbarung ist. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht.

1.3. Begriffsbestimmungen.

1.4. Die Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Better Planet. Apple Inc. und Google LLC sind nicht Partei dieser Vereinbarung, auch wenn Anhang A ihnen bestimmte Rechte zuerkennt, wenn die App aus dem App Store heruntergeladen wird.

2. Wer Arbo nutzen darf

2.1. Mindestalter für ein Konto: 18 Jahre. Nur eine Person, die nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes volljährig ist, darf ein Konto erstellen und verwalten.

2.2. Befugnis in Bezug auf das minderjährige Kind. Wenn du ein Kind registrierst, erklärst du, dass

a) du seine Mutter, sein Vater, sein Vormund oder Inhaber seiner Personensorge bist oder mit ausdrücklicher Ermächtigung einer solchen Person handelst; und b) du das gesetzliche Recht hast, die Daten dieses Minderjährigen zu erfassen und zu verarbeiten, einschließlich seiner Gesundheitsdaten; und c) du, wenn das Gesetz es verlangt oder das Kind alt und reif genug ist, ihm erklärt hast, was die App speichert, und seine Meinung berücksichtigt hast.

Better Planet prüft dieses Verhältnis nicht und kann es auch nicht prüfen. Die Erklärung gibst du ab, und die Verantwortung dafür, dass sie wahr ist, trägst ebenfalls du.

2.3. Nutzung durch Minderjährige. Einige Teile der App sind dafür gedacht, dass das Kind sie selbst unter Aufsicht nutzt (Spiele und Lektionen im Kindermodus), oder dass ein Jugendlicher direkt antwortet (geführtes Gespräch zur Berufsorientierung). Diese Nutzung erfolgt unter deiner Aufsicht und auf deine Verantwortung, und im Fall des oder der Jugendlichen nur, wenn er oder sie der Teilnahme zustimmt.

2.4. Eingeladene Konten. Das Hauptkonto kann weitere Betreuungspersonen einladen (den anderen Elternteil, Großeltern, einen Vormund). Wenn du jemanden einlädst, gibst du dieser Person Zugriff auf die Daten der Kinder des Haushalts, und du bist für diese Entscheidung verantwortlich. Prüfe, wen du einlädst.

2.5. Zugangsdaten. Du bist dafür verantwortlich, dein Passwort geheim zu halten und dein Gerät vor fremdem Zugriff zu schützen. Informiere uns sofort unter hola@arbofamily.com, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest.

3. Was Arbo ist — und was es NICHT ist

Dieser Abschnitt ist der wichtigste des Dokuments. Lies ihn vollständig.

3.1. Arbo ist ein Familiennotizbuch

Arbo ist ein Werkzeug zur persönlichen Aufzeichnung und Begleitung: Es speichert, was die Familie über das Leben ihrer Kinder festzuhalten beschließt, und gibt es ihr geordnet zurück, in einem Album, auf einer Zeitleiste und in einigen Visualisierungen.

3.2. Arbo ist KEIN Medizinprodukt

Arbo ist kein Gesundheitsprodukt, kein Medizinprodukt und wurde von keiner Gesundheitsbehörde bewertet oder zugelassen — weder vom chilenischen Instituto de Salud Pública noch von der US-amerikanischen FDA noch von einer anderen — und ist nicht dazu bestimmt, eine Krankheit oder einen gesundheitlichen Zustand zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen, zu lindern oder zu verhindern.

Insbesondere tut Arbo nicht Folgendes:

Nichts, was Arbo anzeigt, ist ärztlicher Rat. Bei jedem Zweifel an der Gesundheit, der Entwicklung, der Ernährung, dem Schlaf, dem Verhalten oder der Stimmung eines Kindes wende dich an eine medizinische Fachkraft. Im Notfall ruf den Notruf an (Chile: 131 SAMU · 133 Carabineros · 132 Feuerwehr) oder geh zur nächstgelegenen Notaufnahme. Schiebe ärztliche Hilfe niemals wegen etwas auf, das du in Arbo gesehen oder gelesen hast, und verzichte deswegen nie darauf, sie in Anspruch zu nehmen.

3.3. Wachstumskurven und Perzentile (WHO)

3.3.1. Arbo trägt die von dir erfassten Größen- und Gewichtsmessungen in die LMS-Referenztabellen der Weltgesundheitsorganisation ein (Wachstumsstandards für Kinder 2006 für 0–5 Jahre und Referenz 2007 für höhere Altersstufen) und berechnet Perzentile und z-Werte nach der Methode der WHO selbst.

3.3.2. Diese Kurven sind eine statistische Bevölkerungsreferenz, keine klinische Beurteilung deines Kindes. Ein niedriges oder hohes Perzentil bedeutet für sich allein nicht, dass ein Problem vorliegt, und ein „normales“ Perzentil schließt nicht aus, dass eines vorliegt.

3.3.3. Arbo korrigiert nicht nach Frühgeburtlichkeit, Syndromen oder genetischen Besonderheiten, Größe der Eltern, ethnischer Herkunft, chronischen Erkrankungen oder sonstigen individuellen Umständen. Eine Wachstumskurve kann nur eine medizinische Fachkraft deuten, die das Kind vor sich hat.

3.3.4. Die Genauigkeit des Diagramms hängt vollständig davon ab, wie genau du gemessen und notiert hast. Arbo überprüft deine Messungen nicht.

3.3.5. Better Planet übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die auf Grundlage einer Kurve, eines Perzentils oder eines Vergleichs getroffen werden, wie die App sie anzeigt.

3.4. Medikamentenerinnerungen — LIES DAS AUFMERKSAM

3.4.1. Was sie sind. Wenn du eine Behandlung erfasst (Name, alle wie viele Stunden und wie viele Tage lang), plant die App lokale Benachrichtigungen auf deinem Handy als Gedächtnisstütze. Mehr nicht. Es sind Hinweise, kein System zur Verabreichung von Medikamenten.

3.4.2. Die Erinnerungen KÖNNEN AUSFALLEN UND NICHT ANKOMMEN. Das ist keine fernliegende Möglichkeit: Es ist ein zu erwartendes Verhalten jeder Benachrichtigung auf einem Mobiltelefon. Unter anderem kann ein Hinweis ausbleiben, verspätet erscheinen oder verschwinden, wenn:

a) das Handy ausgeschaltet ist, keinen Akku mehr hat, neu startet oder im Flugmodus ist; b) der Nutzer die Berechtigung nicht erteilt hat, Benachrichtigungen zu senden, sie widerrufen hat oder das System sie wegen Nichtnutzung widerrufen hat; c) das Handy im Nicht-stören-Modus, im Fokus-Modus, im Lautlos-Modus, im Energiesparmodus oder im Ruhemodus ist; d) iOS die Zahl der ausstehenden lokalen Benachrichtigungen pro App auf 64 begrenzt: Arbo plant nur die Einnahmezeitpunkte der nächsten 48 Stunden und erneuert dieses Zeitfenster jedes Mal, wenn du die App öffnest. Wenn du Arbo nicht öffnest, sind Hinweise nach diesem Zeitfenster nicht vorhanden; e) Android oder der Hersteller des Handys eine Akkuoptimierung, einen „App-Ruhezustand“, das automatische Beenden von Apps im Hintergrund oder eigene Einschränkungen der Herstelleroberfläche anwendet; f) das Betriebssystem die Benachrichtigungen bündelt, zusammenfasst, stummschaltet oder verspätet zustellt (geplante Zusammenfassungen, Fokus-Modi, verzögerte Zustellung); g) der Nutzer die App deinstalliert und neu installiert hat, das Handy gewechselt, ein Backup wiederhergestellt, die Uhrzeit oder die Zeitzone des Geräts geändert oder sich abgemeldet hat; h) ein Fehler, ein Wechsel des Betriebssystems, ein Update oder ein Ausfall des Dienstes selbst aufgetreten ist.

3.4.3. DIE DOSIERUNG LIEGT IN DER VERANTWORTUNG DER BETREUENDEN PERSON. Arbo überprüft weder das Medikament noch die Dosis, die Häufigkeit, die Dauer, Wechselwirkungen, Allergien oder Gegenanzeigen, noch ob das Medikament zu diesem Kind, seinem Alter oder seinem Gewicht passt. Arbo gibt genau das wieder, was du eingegeben hast, auch wenn es falsch ist. Die richtige Verordnung kommt vom Arzt, ausgeführt wird sie von der Betreuungsperson.

3.4.4. Verlass dich nicht auf die App. Bei Behandlungen, bei denen eine ausgelassene, doppelte oder zur falschen Zeit erfolgte Einnahme Schaden anrichten kann, nutze eine unabhängige Methode (Wecker, Pillendose, Liste auf Papier, mehr als ein verantwortlicher Erwachsener). Better Planet haftet nicht für ausgelassene, doppelte, verspätete oder verfrühte Dosen und auch nicht für deren Folgen, gleich welchen Ursprungs.

3.4.5. Erinnerungen an Geburtstage, an das Messen, an Entwicklungsphasen und an den Berufskompass unterliegen genau denselben Einschränkungen.

3.5. KI-gestützter Berater und Berufsorientierung

3.5.1. So funktioniert es. Der „Berater“ und die Auswertung des geführten Gesprächs zur Berufsorientierung nutzen ein Sprachmodell eines Drittanbieters (die Claude-API von Anthropic PBC). Wenn du sie nutzt, wird ein Teil der Historie des Kindes an diesen Dritten übermittelt, um die Antwort zu erzeugen. Was genau übermittelt wird, steht in der Datenschutzerklärung.

3.5.2. Erzeugte Inhalte können falsch sein. Sprachmodelle können Informationen erzeugen, die fehlerhaft, veraltet, unvollständig, verzerrt oder schlicht erfunden sind, selbst wenn sie überzeugt und gut formuliert klingen. Better Planet prüft und validiert keine Antwort und kann nicht garantieren, dass sie richtig, geeignet oder sicher ist.

3.5.3. Es ist eine Anregung für ein Gespräch, keine Anweisung. Die Erziehungsvorschläge, die Deutungen von Gefühlen, die RIASEC-Eignungsprofile, die vorgeschlagenen Berufe und die Zukunftsskizzen sind weder psychologische noch valide psychometrische Bewertungen, noch eine zertifizierte Berufsberatung, noch ein Urteil darüber, was ein junger Mensch studieren oder werden soll.

3.5.4. Die Entscheidung liegt bei dir. Du entscheidest, was du mit den Vorschlägen der App machst, und du bist für diese Entscheidung verantwortlich. Hol immer die Einschätzung einer Fachkraft ein, bevor du in einer wichtigen Angelegenheit handelst.

3.5.5. Psychische Gesundheit. Wenn du, dein Kind oder eine Person, für die du verantwortlich bist, gefährdet ist, nutze die App nicht: Such sofort professionelle Hilfe oder ruf den Notruf an. In Chile: Salud Responde 600 360 7777. Die App erkennt keine Krisen, leistet keine Notfallhilfe und benachrichtigt niemanden.

3.5.6. Der Berater kann jederzeit und ohne Vorankündigung deaktiviert werden, nicht mehr verfügbar sein, das Modell wechseln oder den Anbieter wechseln.

3.6. Tracker-Chip

3.6.1. ER IST WEDER EIN SICHERHEITS- NOCH EIN NOTFALLGERÄT. Das Tracker-Modul von Arbo ist ein Protokoll von Positionen, die ein Gerät eines Drittanbieters meldet. Es ist nicht und gibt auch nicht vor, Folgendes zu sein: ein Alarmsystem, ein Panikknopf, ein Gerät gegen Entführungen, ein Notfall-Ortungsdienst, ein Echtzeit-Überwachungssystem mit Servicegarantie oder ein Ersatz für die Aufsicht durch einen Erwachsenen.

3.6.2. Wir nutzen ihn weder zur Überwachung noch zum Eingreifen. Better Planet überwacht die empfangenen Positionen nicht, erzeugt keine automatischen Warnungen, benachrichtigt niemanden, wenn ein Gerät keine Positionen mehr meldet oder an einem unerwarteten Ort auftaucht, und hat keinen Notfall-Einsatzdienst.

3.6.3. Er kann ausfallen. Die angezeigte Position kann veraltet, ungenau, falsch oder gar nicht vorhanden sein, unter anderem wegen: fehlender Netzabdeckung, leerem Akku, Verlust oder Beschädigung des Chips, GPS-Fehlern, Netzverzögerungen, Ausfall des Servers oder des Hostings oder weil das Kind das Gerät schlicht nicht bei sich trägt.

3.6.4. Hardware von Drittanbietern. Better Planet stellt keine Chips, Armbänder, Anhänger oder sonstigen physischen Geräte her, verkauft keine, zertifiziert keine und befürwortet keine. Das Modul der App erzeugt lediglich einen Gerätecode und speichert, was dieses Gerät sendet. Jedes Problem mit Hardware, Netzabdeckung, Akku oder Genauigkeit ist Sache des Herstellers und des Betreibers des Geräts, nicht unsere.

3.6.5. Rechtmäßige Nutzung. Eine Person zu orten, ohne gesetzlich dazu berechtigt zu sein, kann eine Straftat sein. Indem du dieses Modul nutzt, erklärst du, dass du dieses Recht in Bezug auf diesen Minderjährigen hast. Nutze Arbo nicht, um Erwachsene zu orten oder Kinder, für die du nicht die Personensorge ausübst.

3.6.6. Wenn ein Kind vermisst wird oder in Gefahr ist, ruf sofort die Polizei. Verliere keine Zeit damit, auf die App zu schauen.

3.7. Lerninhalte, Tipps und „Kindermodus“

3.7.1. Die Spiele, Geschichten, Lektionen, Erziehungstipps und altersbezogenen Inhalte sind allgemeines Material zur Unterhaltung und Anregung, kein Lehrplan, keine pädagogische Beurteilung, keine Lerndiagnose und keine Therapie.

3.7.2. Die „Talente“ und die Fähigkeitskarten, die die App aus dem Spielen erstellt, sind eine spielerische Deutung der Aktivität innerhalb der App. Sie messen weder Intelligenz noch Begabung noch schulische Leistung.

3.7.3. Die Altersangaben sind Richtwerte. Du entscheidest, welche Inhalte für dein Kind geeignet sind, und beaufsichtigst die Nutzung.

3.8. Identitätsprüfung per Foto (optional)

3.8.1. Wenn diese Funktion aktiv ist, kann Arbo ein Selfie der erwachsenen Betreuungsperson mithilfe eines Dienstes eines Drittanbieters (Amazon Rekognition) mit dem Foto in ihrem Ausweisdokument vergleichen.

3.8.2. Das Ergebnis ist ein automatisierter biometrischer Abgleich mit einem Ähnlichkeitsschwellenwert. Er kann falsch positive und falsch negative Ergebnisse liefern. Die Kennzeichnung „verifiziert“ in einem Profil ist keine Identitätsgarantie und keine Hintergrundprüfung, und sie darf nicht als Grundlage dafür dienen, jemandem zu vertrauen.

3.8.3. Sie ist freiwillig: Du kannst Arbo ohne sie nutzen.

3.9. Kreis, Chat und Direktnachrichten

3.9.1. Der Kreis umfasst zwei Unterhaltungen: den Nachbarschafts-Chat zwischen Erwachsenen verschiedener Familien, die einen Nachbarschaftscode teilen, und die Direktnachrichten zwischen zwei dieser Erwachsenen. Kinder nehmen an keiner der beiden teil.

3.9.2. Ja, wir moderieren. Ein automatischer Filter blockiert Nachrichten mit einer Sprache, die nicht in den Kreis gehört, bevor sie gesendet werden; jede Person kann eine Nachricht melden oder eine andere Person blockieren, und die Meldungen gehen in ein Panel ein, in dem das Team sie prüft und die Nachricht für alle löschen kann. Hochgeladene Fotos durchlaufen einen Inhaltsfilter. Was wir nicht tun, ist, die Unterhaltungen routinemäßig zu lesen: Wir sehen nur, was jemand meldet.

3.9.3. Was du schreibst, wird auf dem Server gespeichert und ist für die Empfänger sichtbar. Schreib dort nichts, was du nicht festgehalten haben möchtest.

4. Nutzerinhalte: Sie gehören dir, und du bist für sie verantwortlich

4.1. Eigentum. Die Nutzerinhalte gehören dir. Wir beanspruchen kein Eigentum an den Fotos, Texten, Messwerten oder sonstigen Daten, die du eingibst.

4.2. Beschränkte Lizenz. Du räumst uns eine nicht ausschließliche, weltweite, lizenzgebührenfreie, widerrufliche und streng begrenzte Lizenz ein, deine eigenen Inhalte zu hosten, zu speichern, zu sichern, zu übertragen, zu verarbeiten und dir anzuzeigen, und zwar ausschließlich zu dem Zweck, den Dienst für dich zu betreiben. Diese Lizenz umfasst nicht, Modelle künstlicher Intelligenz mit deinen Inhalten zu trainieren, sie zu veröffentlichen, sie zu verkaufen oder sie zu Werbe- oder kommerziellen Zwecken zu überlassen, und sie endet, wenn du die Inhalte oder dein Konto löschst, mit Ausnahme der Sicherungskopien, solange diese ihren normalen Rotationszyklus durchlaufen.

4.3. Richtigkeit. Du bist dafür verantwortlich, dass die Daten, die du eingibst, korrekt sind: Geburtsdaten, Messwerte, Allergien, Diagnosen, Medikamente, Dosen, Uhrzeiten und alle anderen Daten. Die App prüft nichts davon. Ein Fehler von dir schlägt sich unverändert in den Diagrammen, in den Erinnerungen und in dem nieder, was an den KI-Berater gesendet wird.

4.4. Recht zur Erfassung. Du erklärst und sicherst zu, dass du berechtigt bist, jede Angabe zu jeder Person, die du eingibst, in Arbo zu erfassen — einschließlich der Gesundheitsdaten eines Minderjährigen und der Daten anderer Erwachsener (zum Beispiel, wenn du jemanden einlädst oder in einer Notiz erwähnst). Wenn du dieses Recht nicht hast, gib sie nicht ein.

4.5. Daten Dritter. Lade keine Fotos oder Daten von Kindern, die nicht in deiner Obhut sind, ohne Erlaubnis der dazu berechtigten Person hoch.

4.6. Verbotene Inhalte. Nutze Arbo nicht, um rechtswidrige Inhalte, Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, zu speichern oder zu übermitteln. Wir melden den Behörden jede Darstellung von Kindesmissbrauch, von der wir Kenntnis erlangen, und schließen das Konto.

4.7. Wir können Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen, ohne verpflichtet zu sein, die Inhalte von irgendjemandem proaktiv zu prüfen.

5. Zulässige Nutzung

Du darfst Folgendes weder selbst tun noch einem Dritten erlauben:

a) den Dienst zu rechtswidrigen Zwecken oder unter Verletzung von Rechten Dritter nutzen; b) versuchen, auf Daten anderer Familien, auf fremde Konten oder auf Teile des Systems zuzugreifen, für die du keine Berechtigung hast; c) den Code zurückentwickeln, dekompilieren, extrahieren oder kopieren, außer soweit das Gesetz dies zwingend erlaubt; d) die Nutzung des Dienstes automatisieren, Daten per Scraping auslesen oder die Infrastruktur überlasten; e) Nutzungsbeschränkungen, die Authentifizierung oder Sicherheitsmaßnahmen jeglicher Art umgehen; f) dich als eine andere Person ausgeben oder das Verifizierungsmodul mit fremden Dokumenten nutzen; g) das Tracker-Modul nutzen, um Personen zu überwachen, ohne gesetzlich dazu berechtigt zu sein; h) den Dienst weiterverkaufen, unterlizenzieren oder anbieten, als wäre er dein eigener; i) den Dienst nutzen, um medizinische Versorgung zu erbringen, klinische Entscheidungen zu treffen oder eine vorgeschriebene Gesundheitsakte zu ersetzen.

6. Verfügbarkeit, Backups, Datenverlust und Einstellung des Dienstes

6.1. Keine Verfügbarkeitsgarantie. Der Dienst wird ohne jede Zusage zur Betriebszeit, ohne Service-Level-Agreement (SLA) und ohne Garantie für seinen Fortbestand angeboten. Er kann aufgrund von Wartung, Störungen, Updates, Vorfällen bei unseren Infrastrukturanbietern oder Ursachen außerhalb unserer Kontrolle ausgefallen, langsam oder nicht erreichbar sein.

6.2. Änderungen am Dienst. Wir können jederzeit und ohne Haftung Funktionen ändern, aussetzen oder jede beliebige Funktion einstellen – einschließlich des KI-Beraters, der Identitätsprüfung, des Trackers, des Berufsorientierungsmoduls oder des Chats –, wobei wir uns bemühen, Bescheid zu geben, wenn das vernünftigerweise möglich ist.

6.3. Backups: Mach deine eigenen. Wir erstellen Backups für betriebliche Zwecke, übernehmen aber keine Garantie für ihr Vorhandensein, ihre Integrität, ihre Häufigkeit, ihr Alter oder dafür, dass sie sich wiederherstellen lassen. Die Verantwortung dafür, eine eigene Kopie dessen aufzubewahren, was dir wichtig ist, liegt bei dir. Nutze die Exportfunktion (Einstellungen → Meine Daten exportieren) und bewahre deine Fotos auch außerhalb von Arbo auf.

6.4. Datenverlust. Daten können durch Software- oder Hardwarefehler, menschliches Versagen, Sicherheitsvorfälle, Ausfälle von Anbietern oder Fehler des Nutzers selbst verloren gehen, beschädigt oder gelöscht werden. Better Planet haftet nicht für den Verlust von Nutzerinhalten, und zwar im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

6.5. Wenn der Dienst eingestellt wird. Wenn wir beschließen, Arbo einzustellen, oder wenn Better Planet seine Tätigkeit beendet, werden wir uns bemühen,

a) mindestens 90 Tage im Voraus an die E-Mail-Adresse jedes Kontos und in der App Bescheid zu geben; b) während dieser Frist die Möglichkeit aufrechtzuerhalten, die Daten zu exportieren; c) die personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen nach der Einstellung aus unseren Systemen und unseren Backups zu löschen, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

Wir garantieren nicht, dass wir diese Fristen einhalten können, wenn die Einstellung abrupt erfolgt und auf höherer Gewalt, Insolvenz oder der Entscheidung einer Behörde beruht. Exportiere deine Daten regelmäßig.

6.6. Kontrollwechsel. Wenn Better Planet übernommen oder verschmolzen wird oder den Dienst überträgt, können die personenbezogenen Daten an den Erwerber übermittelt werden, vorbehaltlich der dann geltenden Datenschutzerklärung und des anwendbaren Rechts. Wir werden dich darüber informieren.

7. Preise und Zahlungen

7.1. Arbo kann kostenlos genutzt werden. Einige Funktionen sind Teil von Arbo Premium, einem Monats- oder Jahresabonnement, das die ganze Familie abdeckt; wo es verfügbar ist, wird der jeweils aktuelle Preis vor der Zahlung in der App und im Store angezeigt. Das Abonnement wird über Google Play oder den App Store gekauft und abgerechnet, verlängert sich automatisch am Ende jedes Zeitraums, sofern du es nicht mindestens 24 Stunden vorher kündigst, und du verwaltest oder kündigst es in den Abonnementeinstellungen deines Store-Kontos. Wird ein kostenloser Testzeitraum angeboten, gibt es ihn einmal pro Store-Konto; wenn du nicht vor seinem Ende kündigst, wird der folgende Zeitraum berechnet. Wenn du kündigst, behältst du Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; deine Daten gehen mit dem Ende des Abonnements nicht verloren.

7.2. Erstattungen für Käufe über den App Store oder Google Play richten sich nach den Richtlinien dieser Stores. Better Planet wickelt diese Zahlungen nicht ab.

8. Geistiges Eigentum

8.1. Die Software, die Marke „Arbo“, das Design, die Originaltexte, die Lerninhalte und die Datenbanken des Dienstes sind Eigentum von Better Planet oder seinen Lizenzgebern und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

8.2. Wir gewähren dir eine persönliche, beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der App auf deinen Geräten gemäß diesen Bedingungen.

8.3. Die Wachstumsreferenztabellen stammen von der Weltgesundheitsorganisation, deren Rechte und Nutzungsbedingungen respektiert werden. Die WHO sponsert und befürwortet weder Arbo noch die Better Planet LLC und steht in keinerlei Verbindung zu ihnen; sie haftet auch nicht für die Verwendung ihrer Tabellen durch diese App.

8.4. Die genannten Marken Dritter (Apple, Google, Anthropic, Amazon Web Services, Render, Expo) gehören ihren jeweiligen Inhabern. Ihre Nennung impliziert weder Sponsoring noch Zugehörigkeit.

9. Dienste Dritter

9.1. Der Dienst hängt von Dritten ab: Hosting, Sprachmodell, Identitätsprüfung, föderierte Authentifizierung, App-Stores und dem Betriebssystem deines Handys.

9.2. Better Planet hat keine Kontrolle über diese Dienste und haftet nicht für ihre Verfügbarkeit, ihre Richtigkeit, ihre Preis- oder Richtlinienänderungen, ihre Ausfälle oder ihre Sicherheitsvorfälle, unbeschadet der Pflichten, die uns das Datenschutzrecht als Verantwortlichen auferlegt (siehe die Datenschutzerklärung).

10. Gewährleistung: Der Dienst wird „WIE BESEHEN“ bereitgestellt

10.1. Im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang werden der Dienst, die App und alle ihre Inhalte „WIE BESEHEN“ („AS IS“) und „NACH VERFÜGBARKEIT“ („AS AVAILABLE“) ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt, sei sie ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder sonstiger Art.

10.2. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gilt: Better Planet übernimmt ausdrücklich keinerlei stillschweigende Gewährleistung für Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, zufriedenstellende Qualität, Nichtverletzung von Rechten Dritter, Richtigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, ständige Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit, Virenfreiheit und Sicherheit.

10.3. Insbesondere garantieren wir nicht, dass

a) der Dienst ohne Unterbrechungen, ohne Verzögerungen und ohne Fehler funktioniert; b) Benachrichtigungen und Erinnerungen zugestellt werden, rechtzeitig zugestellt werden oder vollständig zugestellt werden; c) die Berechnungen, Perzentile, Diagramme oder Auswertungen richtig oder für dein Kind geeignet sind; d) die von künstlicher Intelligenz erzeugten Inhalte richtig, nützlich oder sicher sind; e) die Positionen des Trackers genau oder aktuell sind oder überhaupt vorliegen; f) die Daten erhalten bleiben, nicht verloren gehen und wiederhergestellt werden können; g) der Dienst deine Erwartungen erfüllt oder sich für einen bestimmten Zweck eignet.

10.4. Keine mündliche oder schriftliche Erklärung von Better Planet, seinen Mitarbeitenden oder Dritten begründet eine Gewährleistung, die nicht ausdrücklich in diesem Dokument enthalten ist.

10.5. Gesetzliche Grenze dieser Klausel. Manche Rechtsordnungen lassen nicht zu, dass bestimmte Gewährleistungen ausgeschlossen werden. In diesen Fällen gelten die vorstehenden Ausschlüsse nur im zulässigen Umfang und berühren nicht die unverzichtbaren Rechte von Verbrauchern. Siehe Abschnitt 15.

11. Haftungsbeschränkung

Diese Klausel beschränkt, was du von uns fordern könntest. Lies sie aufmerksam. Im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang und unbeschadet von Abschnitt 15, der aufzählt, was nicht ausgeschlossen werden kann:

11.1. Ausschluss mittelbarer Schäden. Better Planet, seine Gesellschafter, Geschäftsführer, Mitarbeitenden, Dienstleister und Lizenzgeber haften nicht für mittelbare, beiläufige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden und auch nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Chancen, Datenverlust, Reputationsverlust, immaterielle Schäden oder Nutzungsausfall, selbst wenn wir auf deren Möglichkeit hingewiesen worden sind und selbst wenn die vereinbarte Abhilfe ihren wesentlichen Zweck verfehlt.

11.2. Besondere Ausschlüsse. Insbesondere, und wiederum soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die sich ergeben aus:

a) einer Medikamentenerinnerung, die nicht, verspätet oder doppelt angekommen ist, und ebenso wenig haften wir für ausgelassene, doppelte, verfrühte oder verspätete Dosen oder für deren Folgen; b) einer Entscheidung über Gesundheit, Ernährung, Schlaf, Medikation oder Entwicklung, die auf Grundlage von Informationen getroffen wurde, die die App angezeigt hat, einschließlich Kurven und Perzentilen; c) falschen, von künstlicher Intelligenz erzeugten Inhalten oder darauf gestützten Entscheidungen, einschließlich Entscheidungen zu Beruf oder Ausbildung; d) der Ungenauigkeit, der Verzögerung oder dem Fehlen einer Tracker-Position oder dem Umstand, dass ein physisches Gerät nicht funktioniert; e) einem fehlerhaften Ergebnis der Identitätsprüfung per Foto, in welche Richtung auch immer; f) dem Verlust, der Beschädigung oder der Löschung von Nutzerinhalten; g) der Nichtverfügbarkeit, Unterbrechung oder Einstellung des Dienstes oder einer seiner Funktionen; h) unbefugtem Zugriff auf dein Konto aufgrund deiner Zugangsdaten, deines Geräts oder einer von dir eingeladenen Person; i) dem Verhalten anderer Nutzer, einschließlich der von dir eingeladenen Betreuungspersonen; j) Ausfällen Dritter: Hosting, Netz, Betriebssystem, App-Store, KI-Anbieter, Verifizierungsanbieter oder Chiphersteller; k) der Nutzung der App durch einen Minderjährigen ohne angemessene Aufsicht.

11.3. Gesamthaftungsgrenze. Soweit gesetzlich zulässig, ist die gesamte, kumulierte Haftung von Better Planet für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst, gleich auf welcher Grundlage (vertraglich, außervertraglich, gesetzlich oder anderweitig), auf den höheren der folgenden beiden Beträge begrenzt:

a) den von dir tatsächlich an Better Planet gezahlten Gesamtbetrag für den Dienst in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet hat; oder b) USD 100 (einhundert US-Dollar).

Wenn du den Dienst kostenlos nutzt, gilt die Grenze nach Buchstabe (b).

11.4. Risikoverteilung. Du erkennst an, dass diese Beschränkungen ein wesentlicher Bestandteil der Vereinbarung sind und dass der Dienst ohne sie nicht oder nicht zu diesen Konditionen angeboten würde.

11.5. Zwingende Grenzen. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich – je nach Rechtsordnung – der Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Betrug, Tod oder Körperverletzung; ebenso wenig werden die unverzichtbaren Rechte berührt, die das Verbraucherschutzrecht anerkennt. Siehe Abschnitt 15.

12. Freistellung

12.1. Soweit gesetzlich zulässig, verpflichtest du dich, Better Planet, seine Gesellschafter, Geschäftsführer, Mitarbeitenden und Dienstleister zu verteidigen, schadlos zu halten und freizustellen, und zwar von allen Ansprüchen, Klagen, Verlusten, Haftungen, Bußgeldern, Schäden, Kosten und angemessenen Aufwendungen (einschließlich Anwaltshonoraren), die sich ergeben aus:

a) deinem Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz; b) den von dir eingegebenen Nutzerinhalten, einschließlich des Fehlens des Rechts, die Daten eines Minderjährigen oder eines Dritten zu erfassen; c) der Nutzung des Tracker-Moduls bei einer Person, bei der du dazu nicht berechtigt warst; d) der Nutzung deines Kontos durch Personen, denen du Zugriff gegeben hast; e) einem Anspruch des anderen Elternteils, eines Vormunds oder des Minderjährigen selbst im Zusammenhang mit der Erfassung oder Verarbeitung seiner Daten in Arbo.

12.2. Wir können die ausschließliche Verteidigung in jeder Angelegenheit übernehmen, die der Freistellung unterliegt; in diesem Fall wirst du in angemessenem Umfang mit uns zusammenarbeiten.

12.3. Diese Verpflichtung gilt nicht, wenn der Anspruch auf unserem eigenen Vorsatz oder unserer eigenen groben Fahrlässigkeit beruht, und auch nicht, soweit das Verbraucherrecht deines Landes sie verbietet.

13. Sperrung und Beendigung

13.1. Beendigung durch dich. Du kannst jederzeit aufhören, Arbo zu nutzen, dich abmelden, die Einträge deiner Kinder löschen und dein Konto löschen (Einstellungen → Dein Profil → „Mein Konto löschen“).

13.2. Beendigung durch uns. Wir können dein Konto sperren oder schließen, mit vorheriger Ankündigung, wenn das angemessen ist, und ohne sie, wenn ein rechtliches Risiko, ein Sicherheitsrisiko oder ein Risiko für Dritte besteht, falls du gegen diese Bedingungen verstößt, falls die Nutzung betrügerisch oder rechtswidrig ist oder falls es Anzeichen für eine Schädigung eines Minderjährigen gibt.

13.3. Folgen. Mit der Beendigung erlischt deine Nutzungslizenz. Wir werden deine Daten gemäß der Datenschutzerklärung löschen oder anonymisieren. Die Abschnitte 4.3–4.6, 8, 10, 11, 12, 14, 15 und 16 gelten über die Beendigung hinaus fort.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

14.1. Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaats New Mexico, Vereinigte Staaten, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen.

14.2. Gerichtsstand. Alle Streitigkeiten werden den einzelstaatlichen Gerichten und den Bundesgerichten mit Sitz im Bernalillo County, New Mexico, vorgelegt. Wenn du Verbraucher bist und deinen Wohnsitz in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich hast, bleiben dir der Schutz durch die zwingenden Vorschriften und die Gerichte deines Wohnsitzlandes erhalten.

14.3. Vorherige Beschwerde. Bevor du rechtliche Schritte einleitest, bitten wir dich, uns an hola@arbofamily.com zu schreiben und uns dreißig (30) Tage Zeit zu geben, die Angelegenheit in gutem Glauben zu lösen. Viele Probleme lassen sich so klären.

14.4. Kein verpflichtendes Schiedsverfahren. Streitigkeiten werden vor den in 14.2 genannten Gerichten beigelegt. Wir verlangen von dir keinen Verzicht darauf, vor Gericht zu klagen oder dich an Sammelklagen zu beteiligen, soweit das Gesetz dir dies erlaubt.

14.5. Verbraucher. Nichts in diesem Abschnitt nimmt einem Verbraucher die Rechte, die ihm die zwingenden Vorschriften des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts gewähren, oder die Möglichkeit, vor den Gerichten dieses Landes zu klagen, wenn das Gesetz es ihm erlaubt. Für Nutzer mit Wohnsitz in Chile umfasst dies ausdrücklich die Rechte aus der Ley 19.496 und die Zuständigkeit der Juzgados de Policía Local ihres Wohnorts.

15. Was diese Bedingungen NICHT ausschließen können

Dieser Abschnitt ist ebenso verbindlich wie der Rest und hat Vorrang vor jeder vorhergehenden Klausel, die ihm widerspricht.

15.1. Nichts in diesen Bedingungen schließt Folgendes aus oder beschränkt es:

a) die Haftung für Vorsatz, Betrug oder grobe Fahrlässigkeit; b) die Haftung für Tod oder Verletzung der körperlichen Unversehrtheit von Personen, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht werden, in den Rechtsordnungen, in denen diese Grenze zwingend ist; c) die unverzichtbaren Rechte von Verbrauchern, einschließlich derjenigen aus der chilenischen Ley 19.496 über den Schutz der Verbraucherrechte. In Chile nimmt Artikel 16 Buchstabe e) Klauseln über eine absolute Haftungsbeschränkung in Adhäsionsverträgen, die dem Verbraucher sein Recht auf Schadensersatz nehmen können, jede Wirkung; d) die Pflichten, die die Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten Better Planet als Verantwortlichem auferlegt – einschließlich, je nach Fall, der chilenischen Ley 21.719, des US-amerikanischen COPPA und der europäischen DSGVO –, die nicht vertraglich auf den Nutzer übertragen werden können; e) die Pflichten und Gewährleistungen, die Apple oder Google Better Planet für den Vertrieb der App in ihren Stores auferlegen, sowie die Rechte, die diese Regeln dem Nutzer einräumen. Widersprechen diese Bedingungen den Regeln des Stores, haben die Regeln des Stores Vorrang; f) jede andere Haftung, die das anwendbare Recht für unverzichtbar erklärt.

15.2. Stellt eine zuständige Stelle fest, dass ein Ausschluss oder eine Beschränkung nicht durchsetzbar ist, gilt die betreffende Klausel auf das höchstzulässige Maß reduziert, und der Rest bleibt voll wirksam.

16. Allgemeine Bestimmungen

16.1. Salvatorische Klausel. Wird eine Klausel für nichtig, unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt, ist sie – soweit möglich – so auszulegen, dass sie die ursprüngliche Absicht im Rahmen des Zulässigen widerspiegelt; ist das nicht möglich, gilt sie als nicht vereinbart, und der Rest der Vereinbarung bleibt voll wirksam.

16.2. Kein Verzicht. Wenn wir ein Recht nicht ausüben, bedeutet das nicht, dass wir darauf verzichten.

16.3. Abtretung. Du darfst diese Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Einwilligung abtreten. Wir dürfen sie an einen Rechtsnachfolger oder Erwerber abtreten, wobei wir dich darüber informieren.

16.4. Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung bilden die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien über den Dienst und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.

16.5. Höhere Gewalt. Wir haften nicht für Nichterfüllungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden: Katastrophen, Strom- oder Netzausfälle, Ausfälle von Infrastrukturanbietern, Cyberangriffe, hoheitliche Maßnahmen, Konflikte oder Pandemien.

16.6. Änderungen dieser Bedingungen. Wir können sie ändern. Ist die Änderung wesentlich, geben wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und in der App Bescheid. Wenn du nicht einverstanden bist, besteht deine Abhilfe darin, die Nutzung des Dienstes zu beenden und dein Konto zu löschen. Die Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme. Eine Änderung gilt in keinem Fall rückwirkend für eine bereits entstandene Streitigkeit.

16.7. Sprache. Diese Bedingungen werden auf Spanisch, Englisch, Französisch und Deutsch veröffentlicht. Bei Abweichungen hat für Nutzer mit Wohnsitz in Chile und in spanischsprachigen Ländern die spanische Fassung Vorrang; für alle anderen die englische Fassung.

16.8. Kontakt. Better Planet LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA. Allgemeine E-Mail: hola@arbofamily.com Datenschutz und Daten: privacy@arbofamily.com Website: https://arbofamily.com

Anhang A — Zusätzliche Bedingungen für die aus dem App Store von Apple heruntergeladene App

Gilt nur, wenn du die App im App Store von Apple bezogen hast. Diese Bedingungen ergänzen den Hauptteil und haben, soweit zutreffend, Vorrang vor ihm.

A.1. Parteien. Die Vereinbarung besteht zwischen dir und der Better Planet LLC, nicht mit Apple. Apple ist nicht für die App oder ihre Inhalte verantwortlich.

A.2. Umfang der Lizenz. Die Lizenz ist nicht übertragbar und auf die Nutzung der App auf Produkten der Marke Apple beschränkt, die du besitzt oder kontrollierst, gemäß den Nutzungsregeln des App Store.

A.3. Wartung und Support. Allein Better Planet ist verantwortlich für Support und Wartung. Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für die App zu erbringen.

A.4. Gewährleistungen. Erfüllt die App eine anwendbare Gewährleistung nicht, kannst du Apple benachrichtigen, und Apple erstattet dir den Kaufpreis. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang hat Apple keinerlei weitere Gewährleistungspflicht, und alle anderen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die auf die Nichterfüllung einer Gewährleistung zurückzuführen sind, liegen in der alleinigen Verantwortung von Better Planet.

A.5. Produktbezogene Ansprüche. Better Planet, nicht Apple, ist dafür verantwortlich, Ansprüche des Nutzers oder Dritter in Bezug auf die App oder deren Besitz und Nutzung zu bearbeiten, einschließlich: (i) Ansprüchen aus Produkthaftung; (ii) Ansprüchen wegen Nichterfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen; und (iii) Ansprüchen aufgrund von Verbraucherschutz- oder Datenschutzvorschriften.

A.6. Geistiges Eigentum. Im Falle eines Anspruchs eines Dritten wegen Verletzung geistigen Eigentums ist Better Planet, nicht Apple, für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erledigung dieses Anspruchs verantwortlich.

A.7. Einhaltung von Gesetzen. Du erklärst, dass (i) du dich nicht in einem Land befindest, das einem Embargo der Regierung der Vereinigten Staaten unterliegt oder als Land eingestuft ist, das „den Terrorismus unterstützt“, und (ii) du auf keiner Liste eingeschränkter Parteien der Regierung der Vereinigten Staaten geführt wirst.

A.8. Drittbegünstigte. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und sind berechtigt, sie als Drittbegünstigte dir gegenüber durchzusetzen, sobald du sie akzeptiert hast.

A.9. Kontakt. Fragen, Beschwerden oder Reklamationen zur App: hola@arbofamily.com.

Anhang B — Zusätzliche Bedingungen für die über Google Play heruntergeladene App

B.1. Die Vereinbarung besteht zwischen dir und der Better Planet LLC. Google LLC ist nicht Partei und nicht für die App oder ihre Inhalte verantwortlich.

B.2. Die Nutzung der App unterliegt außerdem den Nutzungsbedingungen von Google Play und gegebenenfalls der Richtlinie für den Bereich Familien von Google Play. Widersprechen diese Bedingungen den Richtlinien von Google Play, haben die Richtlinien von Google Play Vorrang.

B.3. Den Support für die App leistet ausschließlich Better Planet, unter hola@arbofamily.com.

Ende des Dokuments.